Außergerichtliche Streitbeilegung


Seit dem 1. April 2016 gibt es für Streitigkeiten mit Verbrauchern ein neues Verfahren. Die Verbraucherschlichtung ist ein gesetzlich geregeltes Verfahren, das nur von zugelassenen Schlichtungsstellen durchgeführt werden darf.

Das Infoblatt des ZDH bietet einen Überblick über die neuen Regelungen und die weiterhin zur Verfügung stehenden alternativen Schlichtungsangebote der Handwerkskammer.
 

Ihr Ansprechpartner bei Fragen:

Mathias Steinbild

Tel.: 0521 / 56 08 - 240
Mail: mathias.steinbild@hwk-owl.de
 

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